Напишите запрос на — укажите тип справки («О возврате») и номер вашего заказа. Мы вам пришлём скан справки, а оригинал можно будет забрать в нашем офисе в будний день с 9:00 до 18:00 или получить Почтой России.
Обратите внимание, что мы выдаём такую справку только после того, как вы оформите возврат через личный кабинет — то есть напишете запрос на возврат в личном кабинете и подтвердите сумму к возврату.